时间：2021-12-28
涉及单位：长沙市芙蓉区医疗保障局
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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我之前是在长沙市芙蓉区那边上学，是学校买的医保，现居住株洲攸县需要买医保，但是需要打电话给长沙市芙蓉区停保后才能在株洲攸县购买医保，但是打电话给芙蓉区医保局是一直无人接听或者是正在通话中，从2021.12.27上午10:53开始打电话就一直没有人接听，后面又询问114给到另一个号码打过去又是通话中，一直到2021.12.28下午16:31，我们换了几个手机打电话都没有打进去，希望能够有人关注一下、帮助处理此事件！
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网友：
您好！留言已收悉，现将有关情况回复如下： 我办在接到投诉后，第一时间联系了您。近段时间来，由于医保信息平台刚刚上线，区政务大厅业务窗口确实存在业务积压的情况，为您造成的不便敬请谅解。若您有医保业务需要及时解答的，可拨打84683566进行咨询，我们将竭诚为您服务。 感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
长沙市芙蓉区医疗保障局
2022年1月12日
