时间：2021-12-25
涉及单位：美诺健康咨询有限公司
地区： 广东省,广州市,荔湾区
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2021年一月份在公司经推销员推销 购买了三张美诺健康管理咨询有限公司的健康卡 推销员对于退款期限没有任何告知 在没有激活也没有使用的情况下 七月份在美诺健康公众号与其客服沟通 想要退款受理 其客服就告诉说 退款有时间限制 七天内免费退款不收取费用 七天起至三个月内 收取百分之十的服务费 超过三个月就不能退款 但购买时 我们一无所知 客服来来回回就只有一句不好意思 已经超过期限退不了 且不只是我个人不满 去百度搜索 全都是对这家企业进行投诉的 欺瞒消费者 霸王条款 由于我的问题没有得到解决 无奈 只能拨打了长沙市消费者权益热线并且在官方上进行了投诉 希望工作人员能保障我们消费的权益 然后也只是得到了一句 建议投诉人走司法途径解决 我的问题至今没有得到解决 而我的诉求自始至终就只是退款 希望相关部门能够尽快解决我的诉求 以上 谢谢
未办理
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