对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

闲鱼官方在我未违法犯罪违规的情况下无故冻结账号资金

时间:2021-12-23

涉及单位:闲鱼 支付宝

地区: 广西壮族自治区,南宁市,青秀区

闲鱼鱼官方客服无辜冻结我账号的交易资金,我使用闲鱼很多年了了基本上交易都是好评的。从来没有欺诈客户,也没有卖假货,今天给用户确认收货后的一笔资金在支付宝里被冻结了,官方提示交易有风险被冻结了45天,尝试过申诉也失败了,我想知道闲鱼官方为什么能在没有任何通知,没有任何警告的情况下,就私自一次性将我交易的资金冻结了。我做为诚实守信的用户为什么得到这样的对待,那些卖假货的为什么不去管,还要封锁我们这些已经长期在闲鱼正常交易的卖家,我们只是守法守规矩经营,并没有任何损害他人或者官方的行径,聊天中也没有任何不文明用语及违规用语,为何得到如此下场,还不给任何申诉,打电话也一直是AI提示操作的,按提示操作也解决不了问题,也转不到人工客服。用闲鱼几年来交易几百个订单,从来都是好评合法合规经营,而且还得到了闲鱼官方给的账号标签,信用一直是极好,为什么这样贸然封锁我账号。 再次我希望闲鱼官方及时解除封锁,让我的的资金得到解封。同时也希望平台能够改善规则判定,在要进行严重的封号及资金冻结前至少应先有过警告提示之类的,以及要把违规原因讲清楚,而不是这样把违规原因描述得很含糊就直接冻结交易资金了。

投诉反馈,及时掌握

未办理

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接