时间：2021-12-12
涉及单位：郴州欣康物业有限公司
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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小区开发商为逃避延迟交房违约金，与物业业主签订三方合约，物业公司同意业主2018年物业费免3个月，2019年开始每年减免物业费2个月。2018年2019年2020年小区绿化设施门禁都是在建状态，现物业公司要求业主按照1.5元缴纳全年物业费或者按照1.8元缴纳每年10个月物业费，罔顾实际物业服务情况收取费用。现本人有以下诉求：第一，物业公司需退还业主2018年多预收的物业费，物业公司2018年按1.8元每平预收业主9个月物业费，应从房屋交付日核算物业费，并且1.8元每平与实际物业服务情况不符；第二，从2019年起物业公司应以实际物业服务情况收取业主10个月物业费，而不是强制要求业主按1.5元每平收取12个月或按照1.8元每平收取10个月。往年物业情况如下：https://byokpg.smartapps.baidu.com/pages/pb/pb?_swebfr=1&tid=5508870737&_swebFromHost=baiduboxapp
https://ts.voc.com.cn/touch/question/view/2040428.html
望相关部门知悉，维护小区业主合法权益。
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尊敬的网友：
您好！您通过《湘问-投诉直通车》的留言收悉，我办高度重视，已抓紧进行了调查核实处理。现回复如下：
经查，裕湘公馆小区2#栋、3#栋，于2013年由裕湘投资置业有限公司开发建设，合同约定2017年12月31日交房。2018年1月1日开发商通知业主收房，因水电、绿化未达到标准，与业主签订了补充协议。补充协议约定开发商2018年6月底完成水电、绿化等工程。2#栋、3#栋业主享受前期物业，2018年减免3个月物业费，从2019年起按1.8元每平方减免2个月物业费。
目前，裕湘公馆小区物业费为1.8元每平方，收费标准已到北湖区发改委备案登记。签订补充协议的业主按1.5元每平方收取全年物业费，与1.8元每平方减免2个月的费用一致，目前裕湘公馆小区还未到办理房产证的时间，届时物业会配合业主办理房产证事宜。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
北湖区涌泉街道办事处
