怀化市岳麓欧城二期业主对开发商及物业服务的投诉与举报

1、投诉前期物业管理不经过招投标，违反相关规定。开发商违规将物业服务交给与自己利益关联的公司，左手与右手签合同，却强迫第三方业主遵守。

2、前期物业费按规定实行政府定价，但开发商私自定价。无视物业管理条例，不执行价格法，欺骗消费者签署合同。二期物业从2013年交房到现在好多年，一直不执行价格法。主管部门一直包庇纵容这种违反行为。2021年物业公司得到一个新的备案价，却要求前几年的物业费按2021年获得的价格缴纳。2021年之前的物业费，开发商有备案价，但开发商一直不遵守，诡辩称没有备案价。但如果真没有备案价，那更违法规定，因为前期物业必须执行政府备案价。如果他连备案价都没有哪里来的经营资格，主管部门这么多年的监管职责又何在？

3、2021年9月物业公司申请等级服务评级，按规定评级过程应该公正透明，但广大业主对于评级一事一无所知。物业公司内部指定一小撮业主代表广大业主参与评级，本来连一级水平都达不到，但被评为4级，这一小撮业主参与评级，却默不作声，直到2个月后广大业主才知道，如今微信群如此发达，一点点小事都会在业主群里翻波澜，对于评级这么大的事情，物业公司和这5个业主代表却偷偷摸摸，一声不吭，充分说明其作弊。因此此次评级不公正不透明，违背怀建发（2020）17第3条规定。他们说已经过了公示期，但这是明显的程序违规，属于原则错误，我们都不知道公示这个事情，因此应该按怀建发（2020）17第16条的规定执行。我们有铁的证据证明物业公司在此次评级中弄虚作假。

4、另外还有很多违法违规行为，相关资料上传到ts@voc.com.cn邮箱里，邮件地址2995***507@qq.com。邮件名称为《怀化市岳麓欧城二期业主对开发商及物业服务的投诉与举报》。我们已经向主管部门反应，但部门不作为甚至包庇纵容，因此不得不向上级部门反应情况，望能为民做主！

5、我们不同意和投诉对象沟通，原因是我们已经与开发商、物业沟通过很多次，但他们仗势欺人死不悔改。我们也已经投诉到有关部门，但没有任何作用。因此是否与有关部门继续沟通、需要在上级部门的监督之下进行。