城轨树木岭站检票工作人员态度恶劣，恶意卡人

长沙树木岭站城轨工作人员存在生硬服务，以及恶意卡人我不能理解所谓一直倡导的人情服务在哪看见了。

11月7日s7843号列车5：28分树木岭站检票口

因为排队人数较多，且所带杂物数量较多，未带或有遗漏的话十分麻烦，所以在出发前一再检查，所以等到排队人数较少时才起身，到检票口时还是绿色检票，但是从袋子里检查了一下充电器，并找出身份证时刚好5：24分过几秒。此时准备走人工，但是检票人员，女，以一种很奇怪的语气说：看到你们之前就来了，站在那没过来，下一趟不一样的能走。并称已经停止检票

在我们沟通说有所情况，且不影响进出站的时候并未理会，不交流。也未理会具体情况，因为要赶在6：40前回株洲，所以下一趟列车并不符合，只有等到六点的车次。

期间多次沟通，均态度恶劣，最后与之发生口角，也是第一次与地铁城轨工作人员发生口角。

期间多次交流，并提出能否走人工，因为停止检票只过了不到半分钟。均不予理睬，且态度恶劣。

第一，是否之前就已经到了，不影响检查东西的时间，且好奇这为什么会成为她态度恶劣，不检票过站的理由。

第二，在检票时间已经去往检票口，只是在检票口前变为停检，且城轨动车还未发车到站，时间充裕，但她多次推辞，言称之前看到我们在车站了，推脱两分钟，最后在我们错过乘车时间后，被人拉走，所以未拍到工作牌。

但有监控，且可以确定为11月7日下午5点钟长沙树木岭站城轨检票工作人员。