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蜂鸟众包无故扣骑手的钱

时间:2021-11-06

涉及单位:蜂鸟众包

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

2021年10月30号晚上23点52我在蜂鸟众包接到一个坛猫麻辣香锅的一个订单,我去店里取餐的时候,结果商家还没做,在店等了差不多八分钟商家才做好,我就报备了,由于是晚上,商家的招牌的灯非常亮,有点反光,又下着大雨,所以我拍照的时候门牌照拍不清楚,结果我第二天就收到了说我虚假报备的罚单,而且订单我也提前送到了,并没有超出原来的规定时间,打蜂鸟的客服打好几次多打不通,后面终于打通了第一个客服说帮我去申诉下,结果申诉结果还是不过,我又联系蜂鸟客服,蜂鸟客服告知我这就是最终结果,我就想问这个订单我第一我又没有超时,第二我拍照就是在商家店里拍的,蜂鸟众包APP上多有定位的,凭什么说我虚假报备?客服的意思就是扣了就是扣了你在怎么折腾也没用。你们饿了么平台就这么牛吗?凌晨12点,又下着大雨就这么把我们骑手不当人吗?真的很气人,希望这个投诉能还给我们一个公道,我投诉的是饿了么蜂鸟众包,不是商家。

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