时间：2021-10-02
涉及单位：中国联通10010客服部
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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我于9月26号晚上9.16分向10010客服反应我的别外一个号码175****6408的流量收费问题，当时服务和我说48内小时给我回电解决，结果48小时过去了，我没收到任何10010电话和短信，我于9月28号9.52分，16.27分，80.57分三次电联10010，客服回答说会给我处理，但一直没任何收到电话或短信，9月29号早上8.5，晚上19.02，9月30号8.45，中午12.55，10月1号14.51等时段分别电联10010，客服每次都说会给处理，每次承诺在什么时间段处理，但一直在敷衍（有电话录音），让我的感知非常不好，我是高消用户，联通客服真有这么忙吗？一个问题处理了快一个星期，这是一个世界500强的服务态度？希望12300帮帮我们消费者，还服务业一片蓝天！
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