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满帮平台和杭州迈辰物流有限公司拖欠运费,投诉无门

时间:2021-09-24

涉及单位:运满满平台和杭州迈辰物流有限公司

地区: 浙江省,杭州市,富阳区

2021年9月5日在运满满平台上订了一车由(杭州迈辰物流有限公司)从富阳发往海口龙华区的卷帘门。

具体装车地址:是杭州市富阳区、董家桥村、康泰防火卷帘门厂和平安卷帘门厂,发货人告诉货到付款!运费总价17500元到车16500元。杭州迈辰物流有限公司发货人说货到他给我结运费。订金300元,运满满平台收取服务费20元

发货人把装货位置和货主联系电话发给我了!

9月6日早上开始装货,一直到晚上8点左右才装完车。杭州富阳到海口龙华区9月10日卸完车要运费!结果发货人口中的老板关机了!我后来给杭州迈辰物流发货人,打电话要运费,他告诉我货主手机关机了!找到了收货的货主一问那个老板怎么关机。货主说13000元运费已经付给了(杭州迈辰物流有公司发货人)电话和微信中告诉我的,那个关机老板了!后来我仔细问了货主,为什么把我应得运费付给别人!

货主说:他是货拉拉平台上发货的。运费标价13000元,那个收运费的人是他订的货!运费肯定付给他了。后来我又问杭州迈辰物流有限公司的发货人!他又说是那个把运费结走的那个人找他!告诉他17500元运费,让他在运满满平台发货

在运满满平台订货,有一项承诺,满运保放心运服务!只要是驾驶员在,运满满平台订货。平台上会收取驾驶员的服务费!承诺驾驶员的运费如果拿不到!平台会给驾驶员做主拿到运费!遇到了运费拿不到!在平台打电话给客服投诉发货人,平台就给驾驶员敷衍了事!而且每次都要驾驶员给客服一个好评!

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    • 满帮小秘书 2021-11-25 11:48:24

      你好,我是满帮小秘书,您的诉求我们这边已经收到了 今天会安排客服联系你处理。

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