投诉长沙芙蓉区宠爱有家宠物医院

事情经：9月8日下午，我跟我老婆到了：长沙市芙蓉区东二环长沙长海医院南侧约40米宠爱有家（东二环店）老板电话：1990611**01。买了一只小猫咪，当天交了2300的费用，购买当天，我们想带猫咪去做个全身检查，老板说：小猫咪现在不建议带出去到处跑，会导致猫应激，应该先回去熟悉环境，关在笼子养几天，之后再带它去做检查，而且老板口口声声跟我们强调猫一定是健健康康的。（如果该店有监控视频，可以调取当时情况）然后我们也不太懂就信了老板当时的话。然后回去搞了新笼子，杂七杂八一系列新的东西，养了3-4天的样子，猫就开始不正常，眼睛发炎，流鼻水的症状，我们就感觉不对劲，就赶紧去到就近的宠物医院，医院确诊了得了：猫疱疹病毒感染（这个病毒不致死，所以这个我不追究）然后12号早上猫就开始出现不断的呕吐，非常不对劲，不愿意吃东西，12号我们夫妻两一直陪着猫猫去医院打针，输液。全天都在忙碌这个小生命上。13号开始猫就开始出现严重脱水，没力气，不正常了，彻底连站起来的力气都没有了，当天输完液整个状态不对劲，到了晚上23点，头也抬不起来了，我们飞奔到宠物医院，医生连夜通宵帮我们找问题，一直到天亮7点左右，才拿到检测报告，得了猫瘟（猫泛白细胞减少症）医生解说：这个是存在7-10天的潜伏期（证明老板给我们的就是存在猫瘟的情况，当时老板还特意强调让我们不要当天去检查，纯属就是清楚这个猫的情况，才开始忽悠我们）一直到当天下午，猫猫就离开我们了，去世了。当天我们给猫猫埋葬的时候，给老板电话，老板还一直跟我们强调说不会出现这种情况的，还在一路的推卸责任，然后我们要求老板赔付猫的购买费用加上猫致死发病（猫瘟的一系列费用）老板说要请求公司的意见，一直推脱，每天给老板电话、老板就是让我们等明天。昨天我电话的时候一直强调老板当天给我答复，老板不予退款，就说让我重新去再挑一只（原来猫的生命在猫贩子手上真的只是一件商品）我们不可能再去挑一只（医生强调了，得了猫瘟的家里，猫瘟病毒会在家存活90天，所以尽量不要在3个月内养）所以我们拒绝了老板的要求、要求赔付：猫的金额以及猫致死发病（猫瘟的一系列费用），其他的：猫疱疹+肠胃炎不致死、这一系列费用，我个人自己承担、请求官方给予帮助，帮助宠物店所有小生命，我相信在他们那这已经不是第一回出现这个事情了，帮助死在猫贩子手上的每一条小生命，讨回公道。