壹米滴答平台拒开到付件电子发票

2021.8.27 我司采购收壹米滴答到付件并按照存根联支付物流费54元。

2021.9.7 我司采购登录壹米滴答平台申请开具电子发票用于报销，却未查询到可开具发票的运单。

联系在线客服回应称：壹米滴答因业务调整，不支持到付件开具电子发票，开票需联系始发网点。

联系始发站（太仓沙溪营业部）回应称：平台不支持电子发票的开具，只能开纸质发票。我司该笔物流金额太小就没有开票，可以开个收据给我司。如我司需要开具纸质发票，需补税差9%，并自行承担发票运费。协商未果。

联系全国热线95058人工客服回应称：壹米滴答微信平台无法开具电子发票，开票确需咨询物流始发网点。关于始发网点的两点要求，壹米滴答公司表示：“那也是没办法，就是这么规定的”。

投诉：壹米滴答公司以没有电子发票的名义拒开物流发票，转而让服务网点开纸质发票，服务网点以增加税点和客户自行承担运费的名义拒开物流发票。存根联打印的物流费用理应是含税价，开票不应另收税点费。

处理意向：壹米滴答微信平台按照实际支付的运费54元开具发票给我司。