爱尔眼科医院承诺不实 乱收费

医院欺骗消费者，后续没有详细讲解，引导客户去他们那里消费， 要是老人家不就给他们骗了钱还不知道 。

我问医生，这次怎么收费了？她说一年两次免费，后来我问前台怎么回事，前台说一年两次免费复查眼睛 。但实际上，我第一次复查是收了费的 ，第二次没有收费，第三次收费，虽然钱只有一点 ，但是他们没有职业操守。

第二天我找医院会员管理人员，刚开始解释挺好，说收银刚刚上岗不久经常出错，曹字用五笔输入，把曹打成“蓸”，所以就收费了不是会员、其实这个解释是不合理的。我在续费时候我问前台，我是会员还收费？他们说一年两次免费，第一次续费那次是不算的，所以第二第三次是免费的。后来同意检查项目，他们故意把名字打错显示我不是会员交了费，这样我找不到他们问题。

会员管理人员表示我下次去联系她 复查第二次的，这一切就说明了他们承认不应该收费，我要求他们医院退费。她马上说法不一样了，说我没有到达到800标准会员， 要收费 ，会员又不是我收入他们电脑里面的，搞笑最后说不是他们会员，那还叫我以后去找她 补起第二干嘛 这不是做贼心虚吗？他们经常去学校打扰学生，是想要老百姓去他们医院检查消费，不然附近医院 眼睛科都有，还会去他们医院。

他们医院说的每一句话要负责任的，过后解释不开又换一个说法。我不是为了这几十块钱，为了公平正义，希望负责部门实施相关法律管理，制止处罚爱尔眼科医院欺骗手段。