借呗花呗拒绝协商还款，上门催收

1.本人在借呗和花呗上有欠款，用于给父亲治病，父亲与2018年11月-2019年5月在北京住院治疗白血病，于2020年8月去世，手里实在没钱还。借呗花呗逾期297天，中间一直有还款，从今年1月到现在还款12320，花呗欠款13300，借呗是33500，现在在我还了12320后还欠借呗花呗总额44879，利息太高了，申请协商分期还款，停息挂账，蚂蚁金服不同意，派了催收人员要去户籍地联系村干部进行拍照核实，还说要报当地公安局拘留我。