时间：2021-08-10
涉及单位：道县四马桥镇移动营业厅
地区： 湖南省,永州市,道县
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乡村移动公司强制要求开通魔百盒电视的用户购买他们的路由器和机电盒，同一牌子同一款的七八十的要求299购买，还要另外收取三百块服务费。
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尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已收悉。我公司高度重视，立即组织工作人员进行调查，现将相关情况回复如下：
经核实，四马桥无道县四马桥镇移动营业厅，现正常营业的为：道县四马桥捷信指定专营店、道县四马桥满琴指定专营店，因客户未留具体联系方式，无法确切了解到底是哪家店。为确实了解四马桥移动代办店是否存在客户反映的情况，我公司分别通过派请人员对四马桥两家代办店进行暗查暗访、市场部总监明查明访、回访7、8月在四马桥两家代办店办理了宽带的用户，均未发现如客户所述情况。
在此，感谢您对我们工作的关心和支持！
道县移动分公司
2021年9月7日
尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已收悉，就您所反映的问题，我办已转交给相关单位核实处理，有关情况将及时反馈。
在此，感谢您对我们工作的关心与支持。
