广发银行不予协商，直接交由第三方

因公司倒闭失业，失去收入，后紧接疫情原因丈夫也失去工作，家庭无收入导致信用卡逾期，现这张卡已经逾期1年半，现加上罚息，违约金已经高达11w左右，当时选择逾期，我们也深知不对，只是当时确实已经无力还款，夫妻同时失业，孩子刚出生，老公又在19年时查出甲亢，而且是伴有甲亢性心脏病，不能从事高强度工作，而且生活中要避免情绪激动，从而每天必须服药，定期医院检查，从而加重生活负担，直至疫情期间更是遭遇失业，但目前夫妻已经稳定就业，虽然收入不如之前，但也算稳定下来，现在我们想在自己所能承受范围内还款，特向贵行申请免息还本分期60期还款。 

目前夫妻俩在三线城市#冒个泡# 年收入7w左右，但是加上还有别的银行欠款，大概总欠款额度在40w左右，负债大，所以一次性还款，和高额的罚息分期确实难以接受，我们目前每月除去正常开支及还款可支配1400元左右，（孩子尿不湿，奶粉1000左右，浦发协商还本每月2600元，招商还本每月2000元元，生活费500元)所以因为孩子，我们不想因为父母的原因，连累孩子，所以特向广发银行申请减免罚息和违约金申请60期分期还款，每月还款1300元。如果不是实在是困难，我们也不会逾期，所以恳请银行给予我们这个小家庭一点点努力生活的希望，家中独女，上有老要赡养，下有小要抚养，再苦再难都不敢轻易放弃生存下去的希望。

这段时间我们一直在联系银行协商还款，可惜被转告已经交由第三方律所公司协商，问题律所也是要通过银行啊，那为什么不能我们直接协商，疫情之下的经济没有大家想的那么好，北上广多少大制造厂倒闭，多少员工失业，现在能有份稳定工作已经是相当的不错了，在没有稳定工作的时候，天天催款，我拿什么还，当我们有稳定的收入了，主动和银行协商，却告知已过时间，交由律所，法律都不外乎人情，何况我们又没做什么伤天害理的事，我只是没按照银行的意思，向亲戚朋友借钱而已，先还这笔账而已，我们只想靠自己，有错吗？而且律所真的会为我们这些逾期客户好好的争取吗？我想问国家出台了这个政策就是帮助银行重组债务和负债人能得到人性化还款的，且很多国有银行和非国有银行都在执行了，难道就因为我们逾期了，就不是你广发银行的客户了吗？财智金也是你们银行客服一个一个电话诱导办理的，现在所有的过错都是持卡人，银行就一点点关系都没有，当初财智金客服说的好听说是为优质客户才能办理的，持卡也有快10年了，也就是对待曾经优质客户。而且广发信用卡财智金，样样行分期，感觉分期后怎么还都还不完。