中移电商无故扣费

2021年7月20号上午8点34分我的手机收到一条信息。内容是我的银行卡扣款68.7元。先不说钱多少。也就68.7元。但是这笔钱我并没有花。这张卡我从来都是用来给别人转账。没有任何线上消费。然后我查询了银行卡显示是中移电子商务有限公司扣除的。我又给银行打电话。银行让我给中国移动打，中国移动又说是银行卡的事。我在百度查询中移电子商务也是隶属中国移动旗下的品牌。这样互相推诿不明原由实在令人气愤。这一次扣16。下一次可能是六百。六千。客户的钱无缘无故被扣。希望讨要一个说法一个合理的解释。