时间：2021-07-10
涉及单位：志高冰洗官方企业店
地区： 山东省,潍坊市,奎文区
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2019年在淘宝买了一台志高洗衣机，今年出现了故障E3，联系厂家后说让我自己找人维修，费用给报销，我怕二次损坏让商家派师傅来维修，最后商家同意了说让我等1-2个周，期间我催了好几次但始终没有任何结果，后来他们总部给我打过电话，我有事没接到，后来我又给打回去，差不多打了十多次，过了一个星期依旧没进展，商家主动要求我退货，并让我自行承担运费，简直是开国际玩笑，等了那么久没派师傅来最后让我寄回去运费自理，这样的商家太气人了，我也联系了淘宝小二，嘴上说给协调处理，最后实在等不了了，我自己找的师傅维修，可商家到现在找理由没给我报销维修费用，我所说的都有截图和通话记录为证，希望有关部门能做出对应处理
未办理
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