时间:2021-06-20
涉及单位:京东格力自营旗舰店
地区: 湖南省,益阳市,沅江市


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关于投诉京东的30天内价保服务虚假宣传欺骗消费者,我是在6月16日的下午时候在京东,格力京东自营旗舰店购买了一款柜机下单购买的时候是6599买的,格力(GREE)3匹 云逸- 新一级能效 变频冷暖 自清洁 智能 圆柱空调立式柜机KFR-72LW/NhGm1BAj,但是该款空调在6月18号0点时搞活动降价600元,(截图为证见图一)到手价5999元,商品订单号204565920767见图二,而我在看到该款空调降价我就立马点客服服务申请价保,却系统提示回给我的消息是,商品未出库不支持价保?
京东可以这么玩,这么坑消费者的吗?我的诉求是强烈要求京东格力自营旗舰店售后处理退回我该款空调差价600元,并且我要向消费者权益投诉你们虚假宣传商品30天内保价,降价了也不给价保服务。
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沅江市委网信办