时间：2021-06-04
涉及单位：桃源运达出租汽车有限公司
地区： 湖南省,常德市,桃源县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
桃源县出租车车牌号湘JY4929，不打表乱收费，交谈过程态度恶略，严重市容市貌拉低桃源市民素质水平，希望严肃处理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经调查核实，2021年6月4日，出租车湘JY4929驾驶员郑某在交接班后，未按要求对车辆设备进行日常例检，在运行过程中发现车辆计价设备传感器失效后仍继续经营，致使车辆无法打表计程收费。该从业人员在此趟经营过程中未打表计程违规收费属实。按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》《桃源县城区出租汽车服务质量考核细则》相关规定，我局要求出租车经营企业运达公司对当班驾驶员进行通报批评教育，并督促企业加强从业人员职业道德教育培训与管理；同时对出租车湘JY4929本次违规行为单车考核扣分0.2分，扣除该公司出租汽车服务质量履约保证金200元。下阶段，我局将结合县城区交通秩序专项整治行动，加强行业监管，加大县城区出租车不文明经营行为整治力度，切实提升行业服务水平。
感谢您对交通工作的关注和理解！
桃源县交通运输局
2021年6月16日
