华为手机在其授权店维修三四分钟后屏幕密码有变化

消费者协会、质量监督管理部门领导：2021年4月26号早上八点左右，来到涟源市新城路华为售后服务店维修手机，等到将近九点左右华为售后服务店一位员工来开门了，约二十分钟后三位工作人员都到了。第一步、全店三位工作人员一起查询了库存，有配件，颜色不同，并且征询了我的意见，我表示没关系，可以接受。维修师傅又检测了我的手机，确定只是屏幕坏了。第二步、前台工作人员要求我先做维修登记，在做维修登记时，并且询问了我手机的屏幕密码。我将我手机的屏幕密码九宫格的图案画好在一张纸上交给了她。前台工作人员给我开了第一张维修领机单，并且告诉我，一个半小时至两个小时可以领机。第三步、九点半左右维修师傅开始维修手机，我站在维修窗口等待，同时看到维修师傅有拆另一台手机。维修三四十分钟后，前台工作人员说配件是别人预订的，同时维修师傅询问我一个六位数据的数据屏幕密码，我告诉他我手机的屏幕为九宫格图案密码，不是数据密码，并且在登记时画在一张纸上交给了前台工作人员。维修师傅说是一个六位数据的屏幕密码，在设置九宫格图案密码前，先要设置一个六位数的数据密码，才能设置一个九宫格的图案密码。（一两天后了解知道这种说法是错误的）设置九宫格的图案屏幕密码，是不要先设制六位数的数据密码的。第四步、前台工作人员开了第二张手机维修领机单给我，说给我预订了配件，要二至三天后才能维修好，前台工作人员并且拿回了开给我的第一张维修领机单将其撕碎。为什么维修三四十分钟后，手机屏幕密码由九宫格的图案密码变成了六位数的数据密码。质凝：1、店里三个工作人员一起查看了库存，有配件，为什么维修进行了三四十分钟后，又说配件是别人预订的。2、维修师傅为什么要告诉我一个错误的信息，设置一个九宫格的图案屏幕密码要先设置一个六位数的数据密码？？？技术问题还是有意而为之！！3、在维修我手机时，为什么会同时拆另一台手机。4、为什么我手机维修三四十分钟后屏幕密码会发生改变？由九宫格的密码变成了六位数的密码？诉求：（1）维修前，维修师傅也是先检测了的，我手机只是屏幕摔坏。手机正常维修，不需要恢复出厂设置，手机里面的数据完全可以保存下来的。要求保存手机数据维修。（2）如果不能保存数据维修，要求华为技术总部检测手机并开出书面证明：@1手机数据是否存在，是否恢复过出厂设置；相关部门检测我手机屏幕的指纹痕迹。推出手机屏幕密码图案。