时间：2021-05-29
涉及单位：广东天宸网络科技有限公司
地区： 湖南省,郴州市,资兴市
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从20年10月到今年3月，vivo自带手机游戏迷你世界，引诱10岁孩子游戏充值1400元，等到支付宝花呗逾期通知才查询到这个支付，经过询问孩子，游戏会引导你设置不用密码支付，还会让你使用花呗。电话沟通游戏平台后让你准备材料特别繁琐，准备好后又用各种苛刻要求拒绝退款。游戏公司套路第一步:退款材料复杂让你放弃退款。第二步:材料准备齐全后要单独联系未成年，询问游戏注册，支付密码等引诱未成年回答问题拒绝退款。第三步:说你家长有监护不当拒绝退款。大家都是在外面打工，孩子和老人在家里，社会确有这种公司这样危害未成年身心健康。
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尊敬的网友：
您好!您反映的“VIVO广东天宸网络科技有限公司引诱未成年消费”的问题我局已收悉，我局党委高度重视，立即安排电诈大队核实处理，现将情况回复如下:
经查询发现：《迷你世界》游戏系深圳市迷你玩科技有限公司开发的一款高度自由的休闲益智型3D沙盒游戏，应用分级为年满12周岁。经测试游戏玩法，系能充值购买装扮的游戏，但需实名认证，并带有防沉迷系统。未发现欺诈消费者或其他诈骗行为。
下一步，资兴公安将在全市范围内加大涉诈打击力度，切实营造更加平安和谐的社会治安环境。
再次感谢并欢迎您对我局工作提出建议，如有其他疑问，请致电资兴市公安局:073-3333110。
资兴市公安局
2021年06月15日
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经查询发现：《迷你世界》游戏系深圳市迷你玩科技有限公司开发的一款高度自由的休闲益智型3D沙盒游戏，应用分级为年满12周岁。经测试游戏玩法，系能充值购买装扮的游戏，但需实名认证，并带有防沉迷系统。未发现欺诈消费者或其他诈骗行为。
下一步，资兴公安将在全市范围内加大涉诈打击力度，切实营造更加平安和谐的社会治安环境。
再次感谢并欢迎您对我局工作提出建议，如有其他疑问，请致电资兴市公安局:073-3333110。
资兴市公安局
2021年06月15日
