51期间湘西吉首市珠宝商家向旅游团游客进行不实宣传

2021年5月5号，旅行社王导游带我们去了一家合同行程中完全没有提到的珠宝商，被一个女生自称自己是学珠宝设计的，然后因为哥哥的原因来这边学习，还不知道怎么说介绍翡翠之类的，跟我们说第一次讲课的时候被客人轰出去，很惨。拜托我们想干嘛干嘛，只要不赶她走就行，我们觉得她特别真诚，就是个不谙世事的小女孩，全程以哄着她的心态让她好好锻炼自己的讲课能力。然后带我们去看她设计的珍珠项链，讲她的设计理念，所有人感动的稀里哗啦。她就说我们特别仗义，人很好，就要送我们墨玉生肖（标价7千多），我们都说不要不要，然后她就说自己的哥哥在这很有地位，自己是家族企业，爷爷是著名珠宝制作师，所以她有能力送，但是我们依然觉得太贵了，中间另外一个导购全程跟她搭配合，说这个很贵呀，需要请示老板呀。然后她就说自己去仓库拿了珍珠戒指说是标价3百多成本几十就送我们了，还有原价7千多的生肖金镶玉1500元附带珍珠项链（说是让我们帮她宣传，说跟周大福有合作，那边也有售卖），很多人都买了。然后我家有两为70多老人和两位50多老人，就说找个地方给老人坐坐，带我家单独去了一间房，说这些都是送给“上面检查的人”的，开始介绍翡翠手镯（标价268888），吊坠（单只198888），说是我们随便看看，随便带，喜欢就拿着，说今天自己高兴意思下收点钱，以1折的价格卖给我们。（千万记住，不要相信货真价实！很多想法他们都是持续灌输给你的）我和哥哥从之前她说的标价到实价，以为1折价格差不多就是成本价了。买完后（合计6万多，全部都是pos机刷），上车跟团里的人交流，发现家庭单位的人很多跟我们一样也是被带到了单独的空间，顿生不妥，后经种种证实，包括珠宝的朋友、鉴定机构以及珠宝店，发现墨玉黄金生肖是用最劣质的和田玉粉压制而成，上面的黄金是金箔，远达不到店家说的2.8克以及999黄金，手镯都是差的糯种翡翠，价值不过两三千。才发现完全就是一个骗局，并且多人均上当。后在官方网站看到类似案例http://ts.voc.com.cn/touch/question/view/600166.html，连珍珠项链都一模一样

还希望当地监管部门能够维护作为消费者的权益，将消费款项追回、退货，同时也维护好作为国家5A级景区的形象。

头号玩家国际旅行社：2021年5月2号，旅行社朱导游以张家界森林公园+凤凰古城+芙蓉镇缆车/小火车/游船/电瓶车为由，收取费用合计 675元，后经证实其中天门山快缆门票中已包含，以及电瓶车我们没有坐过；5月4号～5月5号王导游以门票酒店为由，收取身份证，并留所有人身份证过夜。

沟通过程中，商家一开始不承认货物的价格虚高很多倍，旅行社几天都不予理会，拒不为价格虚高，以次充好道歉。

我们希望两个商家能够诚恳道歉，退款退货，旅行社违反合同规定，压缩行程时间去购物，希望按规处理，按合同赔付违约金以及乱收的费用。希望依法办事，赔偿消费者应有的损失费。