时间：2021-05-03
涉及单位：33路公交车司机
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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投诉岳阳33路洞庭汽车站到火车站公交车司机
驾驶员驾驶途中接打电话达四分半钟。
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岳阳市公交集团 2021-05-06 10:26:23
网友你好：
你反映的我集团33路驾驶员在驾车过程中接打电话，经调取监控查看确实有接听电话的现象，该驾驶员的行为在行车中存在不安全隐患，给乘客带来的安全担忧表示歉意，敬请谅解。我集团已对驾驶员提出批评教育，并作出停工一天进行优质服务学习教育的处理。同时我集团会加强线路驾驶员管理教育力度，切实提高驾驶员安全行车，文明行车，规范服务，更好服务市民。
特此回复。
市公交集团
2021年5月6日
