时间：2021-05-01
涉及单位：邵阳汽车南站
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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坐车不让上车
今天回家，买的诸甲亭的车票，然后好像听说诸甲亭车坏了，售票员给我买的经过诸甲亭到郦家坪的车，我上车前问司机，然后司机要我把票给他看，他随便的看了一下就跟我说，买的不是他的车的票，让我不要上去，然后我等了一个半小时，车还没来。我去总柜台询问，总柜台告诉我我的车票就是他的车的车票，而他已经发车走了，在去柜台询问的之前，我朋友就跟司机请求了三遍，说反正我买的车票经过诸甲亭，就让我上去吧，结果司机硬是不同意，我错过了回家的车！
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邵阳市运管处 2021-05-11 11:42:58
网友：
你好！收到华声在线转来的投诉后，我单位立即要求汽车南站进行调查处理。南站有关领导立即核实情况，因乘客未留联系电话南站无法直接与乘客联系解释，取得乘客谅解，在此将处理结果反馈给华声在线，烦请转达南站的诚挚歉意：在核实情况后，南站领导对该车车主及司乘人员进行严厉的批评教育并处以100元的罚款，对司机不负责任导致乘客滞留的情况，口头警告并要求其作出书面检讨下不再犯。
南站将以此为契机，在以后的工作中进一步加强车辆服务与对乘客的解释工作，努力提高服务质量，竭力为旅客创造一个舒适满意的乘车环境。
邵阳市交通运输综合行政执法支队
2021年5月11日
