时间:2021-04-24
涉及单位:三和交通运输有限责任公司
地区: 湖南省,常德市,石门县
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时间:2021-04-24
涉及单位:三和交通运输有限责任公司
地区: 湖南省,常德市,石门县
时间段:2021年4月24日早08:00-08:30。
1. 本人上车后,司机埋怨我一个斜坡那么点距离怎么不跟其它几个人走到一起上车,害他一个斜坡停几次,莫名其妙一大早接收负能量,就算只有10米20米距离,难道那条路边站的陌生人我都要去问他们是否在等公交吗?!?
2. 开了没两分钟到达一个公交站,车比较多,司机不想等太久,急着走,准备快速超车,左前方插过来一辆小轿车,公交司机猛踩刹车,全车人剧烈前倾,本人坐在后门第一排靠外的位置,穿格子毛外套,猛的撞上前方手扶杆,幸好反应快避开了脑袋,不然……呵呵!很疼我就不说了,毕竟骨头没撞断,说出来以为我装!!!主要吓得不轻!!!其它很多乘客也是撞到并且受到不小的惊吓,停稳之后司机开始骂骂咧咧,出了事情不找自己的原因反而一个劲去怪别人,他怎么不说自己太着急走了呢?!按规矩行车怎会给大家吓这么厉害!但是人在车上,也不敢得罪他,忍!
3. 又走了几个站,当时雨下得比较大,其中一个站的黄色外壳公交车停得比较斜,让我们这个司机不好停车,又开始骂骂咧咧,这时有乘客上来拍门要求上我所在这车,当时乘客处于前车车尾,本车司机认为前车司机没停好车,让他不好停车,拒绝给乘客开门,一脚油门,走了,把乘客丢在刚才的前车车尾处!试问,这样不是更危险吗?!难道不应该到前面一点靠边停车让乘客上车吗?!这次糟糕的乘车体验真的是让我对石门的部分公交司机彻底怕了!最基本的职业道德都不知道丢哪去了!!!照片没有,都在一瞬间发生,请查看车载监控!!!
已解决
声明:
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回复人:
您好!真心的感谢石门交通运输局与湖南三和公司的及时处理,当时确实吓的不轻,之后一直是想想都后怕,开始也不知道怎么投诉,就抱着试试看的心态上百度搜索到了这个平台,很多天之后翻看,没想到真能得到处理和回复,真的特别惊喜,太感谢你们了,让我又感受到了一回家乡的温暖,谢谢你们!
惊吓已平复的投诉人
2021年5月7日
投诉人:
您好!您反映“1路公交湘J11898D司机不文明行车”问题的投诉已收悉。收到您的投诉后,我局高度重视,立即责令湖南省三和交通实业发展有限责任公司进行调查处理。
经查看该车车载监控视频,确认当班司机在行车过程中确有不文明用语和不文明行车行为。为此,三和公司管理人员对该车当班驾驶员进行了严肃的批评教育,并要求驾驶员在行驶中必须文明驾驶,礼貌行车,严格遵守交通规则,在公交站点必须靠边停车上下旅客,决不允许你追我赶,抢道行驶。
为严肃公司纪律,依据相关规定,三和公司决定扣发该车驾驶员许师傅当月安全文明奖金,并在当月驾驶员安全例会上予以通报批评。
感谢您对我县公共交通管理工作的关心与支持,并对您这次不良乘车体验表示深深的歉意!欢迎您随时对公交车违规经营行为进行举报,举报监督电话:0736-2537568。
石门县交通运输局
2021年4月27日