桂阳县人力资源流动服务中心工作人员态度恶劣

桂阳县人力资源流动服务中心二楼档案局窗口工作人员态度恶劣

本人在上海卫生行业工作，最近在单位入编后涉及到调取档案等相关事项。本人因工作原因不能亲至，在准备好了调档函、委托书、身份证复印件等相关材料后，由我父亲前往桂阳县人力资源流动服务中心二楼档案局帮我办理，可能由于父母没有办理过这个事情以及文化程度低等原因，过程中针对签字这一块出现了一点变故，于是我自己通过我父亲的手机和窗口工作人员电话沟通想要处理好这个事情。

但是却遭到窗口人员故意刁难，我自己与她电话沟通过程中，窗口工作人员言语辱骂，说话极其难听，其中就包括“不是已经告诉过你爸妈了吗？怎么还是搞成这样？是脑子不好用吧？你自己也读了这么多书，是不是把脑子读傻了？”我当时提出了，我和我爸妈要是有什么没做好的，你可以好好说话，我们继续根据你们工作要求继续修改，请注意一下你的工作态度，但是窗口人员说“那你自己去办吧，我不管了”之后把我父亲手机往台上一扔电话就挂断了。

我们都是土生土长的桂阳人，在桂阳生活了近20年。在外地工作办事的时候，工作人员和我自己都是客客气气一起把事情办好，没想到在自己的家乡办点事情确这么难。作为一个政府服务型单位，这就是我们桂阳公务员、政府工作人员他们的工作态度、服务态度吗？一副高高在上，爱答不理的样子，甚至已经到了直接辱骂来访者的程度？我和我的父母对此次办事过程非常生气、非常不满意。此次反馈希望能够引起政府相关部门领导的重视，也希望服务人员能够有所收敛。