张家界湖南印象销售朱砂商品价格虚高、诱导消费

各位领导你们好！2021年4月12日，我和公司同事来张家界旅游，很喜欢张家界的自然风景和奇山怪石。慕名而来，却败兴而归。

因为被导游带到湖南印象（张家界市永定区店）进行购物消费。湖南印象的导购员夸大朱砂的功效，说可以辟邪改运，有强大磁场，并讲述一些佩戴朱砂躲避了车祸的例子，灌输朱砂的各种好处。对我们进行洗脑灌输。还含沙射影的暗示我们一定要买朱砂，杜仲雄花，杜仲筷子，杜仲精油，杜仲牙膏等价格高的物品。期间我们提供购买了22788元的朱砂产品（共6件），还买了2700的杜仲雄花、杜仲筷子等商品。

后来经过朋友咨询和网上查询，发现湖南印象有很多类似投诉事件，那些没有在本平台或者网上进行投诉的不知道会有多少。作为一个国企，卖出来的商品比市场价要贵很多很多，特别是朱砂产品，更是贵30倍左右！让我感觉心里特别的不舒服。如此毫无底线的坑骗游客，严重败坏了张家界的旅游名声。希望张家界旅游局的领导能对湖南印象能进行深刻整改，不要再让诸如此类的投诉越来越多。

我已联系了湖南印象的售后服务，他们也同意我对商品进行15天无理由退货。但要收取0.5%的银行转账手续费。对此我不理解，不管是在实体店还是网上购物从没遇到退货还要收银行转账手续费。虽然钱不多，但如果退货的人很多，每个人收一点，那也是很大的一笔费用。恳请永定区监管局的领导给我主持公道。