时间：2021-04-11
涉及单位：洞口县出租车公司
地区： 湖南省,邵阳市,洞口县
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出租车乱收费
2021年4月11日，下午两点四十分左右从祥云花园打的到高铁站，在不打表的情况下，湘E.X6387的出租车师傅收取20的乘车费用。跟师傅说收15元，他拒绝了，并说15元谁载你啊。下车后，我试着用滴滴打车，系统显示只要十元左右的费用，请相互部门核实，这样的收费标准是否合理，打击乱收费的现象，真正的服务于人民。
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五星 2021-04-19 11:00:00
关于网友在《湘问.投诉直通车》反映“出租车乱收费”问题的回复
尊敬的网友：
您好！您于2021年4月11日，在《湘问.投诉直通车》投诉“出租车乱收费”的问题，我局已收悉，主要领导高度重视，立即要求城市公共客运服务中心进行调查处理，现将具体情况回复如下：
4月11日下午，有乘客乘坐湘EX6387出租车从祥云花园去往高铁站，该车辆驾驶员未打表收费，直接向乘客收取了20元车费。接到该投诉单后，城市客运服务中心立即联系了湘EX6387车辆驾驶员，经过调查询问后，该投诉基本属实，现对湘EX6387车辆做出如下处理：
1、湘EX6387车辆停运一天。
2、驾驶员作出书面检讨。
3、驾驶员参加继续培训教育。
洞口县交通运输局
2021年4月19日
