时间:2021-04-10
涉及单位:湖南巴士公共交通有限公司
地区: 湖南省,长沙市,望城区


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我今天下午5点到5点半的时候,从时代倾城北坐到绕城高速。车牌号(湘A08987D)这辆公交的司机看起来挺年轻的,但是态度极差。
大声对乘客叫,催乘客“你到底下不下”。别人下了之后又自言自语骂了几句。
对乘客不耐烦,总喜欢长按喇叭,按了好几次,下雨天车速也很快。
我从来没看见过态度这么差、脾气这么大的司机,我不知道是不是因为他今天心情不好,还是他平常一直都是这样。
但是他这样非常影响车上其他乘客的乘车体验,一直长按喇叭让别人心情也不好。我以前坐公交车从没有见过一个司机这样,真的一个都没有。前面有辆小轿车这个司机也长按喇叭,乘客没上车他也按喇叭。这短短的二十几分钟他按了三次,按的时间持续也比较长。
希望你们能够严肃处理,对公交车司机的素质进行整改和提高,对这种服务态度恶劣的司机进行批评和适当处罚。
我知道每个工作岗位都不容易,但是这不能作为他们服务态度不好,服务不到位的理由。
乘客与司机本就素不相识,我认为我们是客观公正的,不会说故意去针对或者怎么样。
我觉得我是很认真地打出这段话的,不存在任何偏见,希望你们认真对待和处理!
未办理
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