投诉怀化尚龙名苑售楼部涉嫌虚假宣传诱骗消费者购房

一、受害经过：

2021年3月初，我一家人到怀化刘霖集团新建的楼盘尚龙名苑看房，在销售人员推荐下，我们对尚龙名苑6栋10楼142平米特价房比较满意，有初步购买意向。

3月8日我们再次到该楼盘看房，售楼部告知我们10楼特价房房子已经被人买了，催促我们尽早缴纳定金定下房子。因为我们现住怀化鹤城区富程路富程国际，富程国际楼盘交房十年迟迟拿不到证，业主成苦主，所以我们对购买二套房办证非常在意，也很慎重，多次询问售楼部销售人员，如果购买尚龙名苑的房子，什么时间能够拿到不动产证，售楼部销售人员小杨等人给我们明确答复是：尚龙名苑是正常的商品房，在交房后两年即可以办到证。出于对本土成长的房地产企业刘霖集团公司及销售人员信任，在被催促下我们于当日签订了商品房认购书，缴纳1万元购房定金，用于购买与10楼同户型的6栋2106号房。

而后一段时间，我们一直准备筹齐首付买房，期间一位朋友提醒我尚龙名苑是刘霖集团负责的安置小区，出于慎重考虑，我再一次与尚龙名苑销售小杨通过微信确认不动产证下证时间，得到的仍然是肯定的答复：正常商品房，交房后两年下证。（见微信截图）

3月25日，我带着筹好的首付款到售楼部准备签购房合同，查看合同中却发现购房合同中明确拿证的时间是交房后1460天（4年）拿证，与原来告知的我们的时间相差一倍。（见售楼部现场录音）此时售楼部工作人员开始改口，且表示这是统一的合同模板，他们无法修改。

因此过程存在明显欺诈行为，证据确凿，我们不敢继续交钱购买尚龙名苑的房子。因为认购书是在尚龙名苑提供虚假信息欺骗消费者前提下签订的，我们要求认购书作废，尚龙名苑售楼部应退还认购缴纳的定金，但尚龙名苑拒绝承担任何责任，故意敷衍，经多方协调无果。