时间：2021-03-31
涉及单位：世佳物业、桂东县自来水公司
地区： 湖南省,郴州市,桂东县
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湖南省桂东县东城一品三期小区位于湖南省郴州市桂东县沤江镇茅柳村 ，自2017年交房以来，住户陆续入住，由于自来水水压不够，三楼以上住户，已发展到早上和晚上几乎无水供应，给小区内数百住户的生活用水带来极大不便。（物业解释为自来水公司的供水管太小）
数年来，小区住户多次联名反馈到物业公司和自来水公司，甚至县相关领导部门，但一直得不到解决。
2019年10月，十九届四中全会提出，坚持和完善统筹城乡的民生保障制度，满足人民日益增长的美好生活需要。
2020年5月22日，发布的2020年国务院政府工作报告中提出，加大基本民生保障力度。
生活缺水即是民生问题，希望看到投诉信的领导能够体恤民间疾苦，为民做主，彻底解决东城一品三数百住户数年来的心头之痛，东城一品三期的百姓将感激不尽。
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亲爱的网友：
您好！
您反映关于“湖南省桂东县东城一品三期自来水长期缺水！”的问题已收悉，现将具体情况回复如下：
经调查，东城一品三期住宅小区均为7层楼，为全常压供水，但该处处于县城地势较高处，在用水高峰期会出现无水及无水压现象。随着城镇化的发展，大量人口涌入城市，按公司2009年设计的制水能力1万吨/日，现实际生产能力已超过设计能力，供水设施已超负荷运行，尤其是用水高峰期，会造成地势较高或高楼层小区管网末端用户水压下降或者水压不足，影响小区正常的供水水压，建议用户错峰使用。
为了给东城片区居民提供更稳定的供水压力，更优质的供水服务，桂东八面山水业有限责任公司已计划在县城供水管网改造工程中，结合解放东路改造，增设一条专供东城片区的管道，并建设一座加压泵房，彻底解决水压问题。根据省委省政府召开的全省推进城乡环境基础设施建设现场会精神，该项目工程已由“湖南省第四工程有限公司和湖南大学设计研究院有限公司”联合中标，目前已进入前期准备。下一步工作优先建设东城片区加压设施。
桂东县八面山水业有限责任公司
2021年4月1日
