时间：2021-02-25
涉及单位：美的国宾府物业公司
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
宁乡美的国宾府物业公司办理与户主交房手续时，强制性要求业主预付一年物业管理费才可以交于钥匙给业主，如果不预交费用，则不给予业主合法房产钥匙。请问这种行为是否合法？业主如何维权？普通百姓基本权益如何保障？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉。收到您反映的问题后，我区高度重视，立即安排规划建设管理局等部门进行调查，并已约谈广东美的物业管理股份有限公司历经铺分公司负责人，责令其对违规行为进行改正。
如您还有相关问题，可向宁乡经开区管委会规划建设管理局咨询和反映，联系电话：0731-88981782。感谢您对我们工作的关心、监督与支持！
宁乡经济技术开发区管理委员会办公室
2021年3月17日
