光大信用卡工作人员加我微信恐吓威胁，还撇清责任

在20210201上午的时候，有个微信加我好友，说我信用卡欠钱要上门什么的，说已经备案了，我通过了微信后，我问她是哪家银行，兜兜转转她就是不说，就故意提醒我有两张卡的，最低还款额差不多1500的，让我自己去查，多次发微信语音我，我知道欠款后，我多次提到能不能打电话说，她还是多次发微信语音，我当时就奇怪，有什么事不可以电话说吗？非得微信语音说，微信语音说完不到半小时，就一个山东号码打开电话，说现在在我村，要上门什么的，很凶，口音和微信电话那个女的口音是一样的，就都是一伙的，每个人扮演的身份不一样，一样的套路，说我有两张卡，让我自己去查，我当时以为是交通银行，后面我去查了，交通银行我没有逾期，而且在交通银行只有一张卡。最后我知道了，是光大银行，说让我回去签字，通知父母，还要去村委，我吓到了，以为真的，我就通知了我父母，后面我知道他们是一伙的，就是在恐吓，我就致电了光大客服协商还款，第二天客服就接到02095595电话，给我打电话那女的就是微信和我聊的，口音什么都一模一样。工号800073,他们说要上门，结果根本是骗人的，没有上门，就是恐吓，最后弄的我爸之几个晚上没睡觉，最终住进了医院，现在家里是一团糟，快过年了，现在不知道怎么办，国家真的允许这种催收手段吗？？

致电给他们客服，就说他们不会加微信，也不会用私人号码打电话我，我说我就只有在光大逾期，而且微信上都说的很清楚，让我还钱什么什么的，就是一直撇清责任，我现在真的不知道怎么办，希望各位领导可以帮帮老百姓，讨回公道