时间：2021-02-03
涉及单位：平顺驾校
地区： 湖南省,株洲市,渌口区
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平顺驾校前台态度不好
每次问事情感觉欠了她几百万一样爱答不理的，因为我太蠢了科目一没过然后这个前台打电话来指责我，说都过了就我没过语气非常不好，说我干什么去了，难道科目一没过就要被这样对待，刚去报名时问问题也是爱答不理，不说顾客是上帝，不能态度好那么一点点吗？大家都是人，难道我交钱来学车是为了看你的冷眼吗？是来受气的吗？谁不想开开心心学车高高兴兴拿证呢？不能相互尊重一下吗？难道一个驾校的前台就是高人一等了吗？
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老胡 2021-02-08 13:06:18
尊敬的网友：
您好！您2月3日的投诉我局已收悉。
现回复如下：经我单位调查核实，该前台工作人员确实存在工作态度问题，就此事我单位已责成平顺驾校对该名工作人员进行处理，平顺驾校对当事人给予严厉的批评和教育，并承诺今后将加强对员工的管理，提高驾培企业工作人员的职业道德教育和服务水平，让像您一样的广大群众能够以更好的心态参加驾培训练。
最后，感谢您对交通运输工作的关心、支持和理解。
渌口区交通运输局
2021年2月8日
