时间：2021-02-03
涉及单位：湖南恒昌房地产安乡分公司、湖南华天物业印象安乡分公司、 安乡县住房保障服务中心
地区： 湖南省,常德市,安乡县
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印象安乡小区二期五栋的负一层地下停车层电梯外控板被物业拆掉半年的时间一直没装上，还把墙都粉了。业主咨询物业，物业称“为避免垃圾丢到负一层”。
首先，这不是理由，并不是拆掉电梯外控板就可以制止人丢垃圾，你们要做的是加强管理和监督巡逻，这是物业的职责所在，而不是找些生硬的办法，更何况，拆掉外控板后，这半年时间，还是有装修工人在楼梯楼道走路随地大小便，到处乱扔垃圾。
其次，拆掉外控板，让业主的行动很不方便，现在年货采购，日常的买菜购物，都需要提着大包小包从地下停车场走三层上到一楼才可以乘坐电梯，上楼梯那段路程很黑，很脏。有业主几次都磕碰差点摔倒，如果出现安全事故，谁负责？
最后，春节期间，业主一致要求物业在年前把外控板恢复原状，方便业主乘坐电梯直达负一层。减少业主出现摔倒摔伤的安全隐患。如果物业收取管理费，就得让业主实实在在享受到物业带来的方便舒适和便利。
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关于开发商物业把印象安乡小区负一层的电梯外控板修好有关问题的回复
市民：
您好！
经调查，印象安乡小区的物业公司系湖南华天物业服务有限公司，关于小区负一楼电梯按键拆除后未安装的问题，我中心将会加强对物业公司的日常监管,督促物业公司加强物业服务质量，提高物业服务水平，责令物业公司限期恢复原状。物业公司承诺两天内整改到位。
感谢您对我们工作的理解和支持。如还有其他疑问，请拨打咨询电话—4312556。
安乡县住房保障服务中心
2021年2月4日
