时间：2021-01-26
涉及单位：塘渡口镇中环国际开发商
地区： 湖南省,邵阳市,邵阳县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人在中环国际售楼部2020年7月8号交了两万定金，销售人员在没有说明情况下让我交了1万服务费，因本人不在老家，其所有手续他人办理，收据相关合同全部在开放商，在2021年微信发给我，我发现有无理由的服务费，其销售态度极差，前两天电话告诉我送律师函到我家，本人现与开放商沟通无果，问服务费是服务什么他们也解释不了，心里实在不解
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
首先感谢你对我县房地产开发事业的关心和支持！关于你举报邵阳中房房地产有限公司开发的“中环国际”楼盘在房屋销售中存在乱收费现象，经我局调查取证，现回复如下：
根据你的委托代理人邓军加于2020年7月1日与邵阳中房房地产有限公司签订的《邵阳中房商品房认购协议》约定：自愿在2020年7月8日前交纳2万元定金和1万元团购服务费后，你认购的中环国际6栋1903号房购买价为伍拾叁万元整；若你未交1万元团购服务费，则你购买的中环国际6栋1903号房的购买价为伍拾陆万元整。也就是说你参与了“交1万元抵3万元”的促销活动。
2021年2月2日，我局工作人员在中环国际售楼部对中房房地产有限公司调查过程中了解到，你已填写客户退款申请，相关人员已签字，因董事长蒋邵飞在广州办事未签字，当时负责接待的王总和卢总表态，等董事长回来，马上签字同意你的申请，退还你已交的2万元定金和1万元团购服务费。
再次感谢你对我县房地产开发事业的关心和支持！希望你今后继续提出宝贵的意见和建议！
邵阳县住房和城乡建设局
2020年2月4日
