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电信IPTV点播节目偷偷扣费

时间:2020-12-30

涉及单位:临武电信营业厅

地区: 湖南省,郴州市,临武县

家里办宽带的时候送了iptV,只不过电视是智能电视,iptv只用来偶尔看直播节目,家里只有老人看电视比较多。前几天老娘跟我说电视欠费停机了,我特别奇怪,我说我们都不用交费的为何还欠费停机。我问了电信营业厅跟我说看iptv的点播节目已经消费了29.9多元。我就奇了怪了,一是为何点播节目在不付钱的情况下也要开放,直接把不付费就能看的功能给屏蔽掉,消费者还能有这么大损失吗;二是我在上半年经历过一次这样欠费停机之后已经前往服务台找他们办公室按他们说的把收费节目功能关闭。为什么现在又在我完全不知情的情况下偷偷又开了?这么大的公司还要靠这种小手段骗钱吗?

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  • 湖南电信客服 2020-12-30 16:02:39

    尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

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