投诉凤凰县文德中苗族银器传承中心欺客

本人于2020年10月10日在凤凰县古城旅游，在文德中苗族银器传承中以6156元的价格购买了二个银杯子，购买前有自称凤凰古城非遗宣传员介绍苗族银饰喝水养生的宣传和观看各类银饰养生的实验，虽未有逼迫消费者强制性购买的行为，但仍然存在诱导消费者购买和夸大产品功效的情况。本人认为此银杯价格高于市场价太多，同款产品在张家界荷花机场内卖价只有传承中心一半价格，张家界市内超市甚至更低。目前银杯均未使用，保存完好，不影响二次销售，希望与店家协商退货退款，或弥补差价，请相关部门能帮助从中协商调解。并请有关部门解释如下行为:

本人于2020年10月10日在凤凰县旅游，在文德中苗族银器传承中心以6156元的价格购买了二个银杯子，购买前有自称凤凰古城非遗宣传员介绍苗族银饰喝水养生的宣传和观看各类银饰养生的实验，虽未有逼迫消费者强制性购买的行为，但仍然存在诱导消费者购买和夸大产品功效的情况。本人认为此银杯价格高于市场价太多，目前银饰均未使用，保存完好，不影响二次销售，希望与店家协商退货退款或弥补差价，请相关部门能帮助从中协商调解还凤凰古城旅游好声誉。并请有关部门解释如下行为:

1. 所谓的凤凰古城非遗宣传员是否存在，我们随团的所谓的非遗宣传员声称凤凰古城里面的银器都是假的，只有政府事业单位的银器才是真的，并且带领我们到了文德中苗族银器传承中心，而且故意在文德中苗族银器传承中心让大家等车3个小时，并声称此地为国家事业单位，旁边便是州政府大楼，有苗族身份证可以优惠10%。是否涉嫌欺诈消费者。

2.所谓的非遗宣传员以及店员一直强调自己所用为国库银，食用银，是否存在食用银一说。

3.购买银器刷我们购买者的身份证，不刷不能购买，并声称这是政府规定。文德中苗族银器传承中心是否有资格要求刷身份信息。是否会泄露我们信息

4.经查询此单位为个体工商户，声称自己是政府事业单位，是否涉嫌欺诈

5.经查询此单位为个体工商户，声称自己是政府事业单位，是否涉嫌欺诈

6. 4.23有人针对类似问题进行过投诉，12315回复如若再次出现上述情况将对商家进行停业，但至今商家仍然进行虚假宣传。