时间:2020-10-06
涉及单位:长沙地铁
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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在10月5日下午4点左右,我们从张家界游玩后坐城际列车回到长沙,天一直下着雨我们直奔距离车站最近的地铁4号入口,我们携带了一个4万毫安和一个10040毫安的充电宝,安检人员让我们拿出来检查,我们都跟很配合,但却告知不能携带10000毫安以上的充电宝乘坐地铁!震惊我的三观!长沙什么时候有这种规定?何时发布的?为什么10月2号我们坐地铁没事儿?为什么没被提前告知!
需要补充一下我们是10月1号从北京过来去张家界游玩,10月2号早上8点几分到了长沙后因为不认识路,上地铁去了长沙南站,期间坐地铁并没有拦下,也没有被告知不能携带1 万毫安以上的充电宝。因为我们走错了,后来又从长沙南站坐地铁回到长沙火车站,两次乘坐地铁都没事儿,为什么偏偏我从张家界回来下车坐地铁却被告知不能携带!!!
问工作人员这个怎么解决,她说你可以自弃或者直接换其他的出行方式。当时疲惫到根本不想说话,我拿着我们的行李和充电宝只想快点出去找个车去旅店,结果没有出口???我问工作人员我从哪里出去,他告诉我你怎么进来的就怎么出去???我面前只有一条通道,全是提着行李进来的人,告诉我逆着人流出去,真的很奇怪,竟然没有专门的通道出去,长沙的地铁真的很牛逼!地铁的管理比北京的还严格。
出来后坐上车,在车上查了一下这个规定,并没有查到相关的明文规定,查到了19年7月25号搜狐新闻报道过同样的长沙地铁站不让携带10000毫安的新闻,给出的结论是这条规定在各大官方平台并没有发布,而且最后因为给乘客带来极大不便而废止!
为什么在19年发生的事儿,已经解决了,在20年还在重演?这项规定是否真正的出台了?明明在国庆游玩期间,远途的旅客携带大功率的充电宝是很合理的行为,不让携带的为什么不提前告知,是不是在地铁站门口就贴警示牌提示!大包小包的背着进去然后才被告知,是不是也浪费地铁工作人员的精力和我们旅客的体力。
这种小事儿长沙地铁站为什么都做不好?难道是广大民众提醒得不到位吗?这条规定的合理性是否通过了,相关部门的工作是否做得到位?作为湖南的省会城市,让人很失望。
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您好,您的来信已收悉,现回复如下:
长沙地铁安检工作根据长沙市公安局、长沙市交通运输局联合下发的长公通【136】号文件《关于加强全市轨道交通和长途客运安检工作的通知》要求执行,文件中明确规定:乘坐地铁携带单品锂离子电池的额定能量值不得超过100Wh(瓦特小时),累计不得超过2个。按照此规定,电压5V且不超过20000毫安及3.7V且不超过27000毫安的充电宝是可以携带乘坐地铁的,其他超过锂电池限定值的充电宝则不得进入车站乘车,还望理解。长沙地铁各站安检处均放置有《长沙市轨道交通禁止和限制携带物品目录》公告板以及长公通【136】号文件,对禁止和限制携带物品进行了公示。
对于您反映的“期间多次坐地铁没有被安检员拦下”的问题,我司十分抱歉,现已责令安保公司进一步加强对安检员的业务技能的培训,要求做到文明执岗、履职尽责,力争以良好的安检质量和安检服务为长沙市民的安全出行提供保障。感谢您对长沙地铁的理解与支持。祝好!
长沙市轨道交通集团有限公司