耒阳市衣世界撤店转让，会员卡预付费的余额消费困难

1.事件陈述：我在2019年12月1日在耒阳市五一东路80号衣世界充值了1000元的会员预付费。截至2020年8月1日，卡中余额还有700元左右。2020年8月1日我在耒阳衣世界，购买了三样商品。但是在今年9月12日星期六去耒阳市五一东路80号的衣世界给孩子买衣服时，却发现衣世界里面正在搞装修，并且装修人员以及泰阳电器在一楼的工作人员说，衣世界已经转让给“衣博汇”了，老板已经换了人。我卡内的充值余额怎么办？我到五一东路64号的衣博汇咨询，衣博汇的工作人员称却有此事，但是衣世界的会员预付费是不能在衣博会使用的。我想，为什么衣世界这个单位在即将要退场之前不给消费者报告一下说要退场了呢？为什么不打电话给预付费会员去消费呢？在耒阳市肯定还有很多像我一样的在耒阳市五一东路衣世界充值了预付费的会员，我们老百姓的血汗钱难道就这样被衣世界的老板吞掉了吗？

2.我的诉求：希望耒阳市工商局和消费者协会来管理这件事，给像我一样的消费者一个合理的退费。