时间：2020-09-02
涉及单位：公交公司
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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47路驾驶员行车途中与人聊天，上下客乱关门
47路A车牌湘J 1659, 2020.9.2下午17:54遇仙桥站台，2个人上车，驾驶员在第一人上车后紧接着关门差点夹到第二个上车人，车辆行驶至政府三办公楼站台，一人下车，驾驶员在乘客还未完全下车时关门开车。很不幸，我就是遇仙桥上车被关门外，政府三办公楼下车擦伤手的人，而这段行驶过程中驾驶员一直在与乘客聊天。
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常德公交总公司 2020-09-04 16:23:54
网友：
留言已收悉，针对反映的情况，公司立即调取47路1659#车辆当时监控视频，经查核，情况属实。公司将对1659#驾驶员不规范的服务行为进行批评教育，按公司制度做出停班学习，取消星级评选资格的处理，并在全线范围通报该事件，让大家引以为戒，按照行业行为准则做好日常运营服务。如在今后乘车过程中遇到任何问题，请与公司服务热线7285696联系，我们将竭诚为您提供帮助和服务。
感谢对我们工作的关注！
