时间：2020-08-22
涉及单位：长沙恒邦物流
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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从长沙发到冷水滩的货，8月20号发的，8月22号还没到，问073182800000，说货发到别的地方去了，问073188591020理赔，我要求理赔70元，说这个发错地方了，耽误时间不理赔，直接挂断电话。
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网友：
您好！感谢你反映相关情况。因你提供的有效信息不完整，根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第八条、第九条之规定，请你按规定补充相关事实根据(如：快递品牌、快递面单号、联系电话、具体问题等)，或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0731-12305)电告事实根据，便于联系沟通和处置。
市邮政业消费者申诉中心
2020年12月25日
