时间:2020-08-17
涉及单位:新化县卫生防疫站
地区: 湖南省,娄底市,新化县
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时间:2020-08-17
涉及单位:新化县卫生防疫站
地区: 湖南省,娄底市,新化县
2020年8月17日,本来带小孩去卫生防疫站打疫苗,我拿着本子还没走近医生,医生就说:别拿给我,没看见那里牌子都掉了吗?然后走进洗手间了..因为之前都在这里打,所以也不知道这里没打疫苗了,然后我也不知道去哪里打,就问那该去哪里打?不理我..我继续问去哪里打..还没回应..然后我就大声说了一句,你告诉我我该去哪里打咯..然后她跑出来说我态度不好,怎么怎么的.. 然后又走了,走了之后我很生气,把桌上的笔扔到地上说你怎么走了 ..过来回答一下问题,然后又来了另一个人..她说来跟我解释,说那个医生吐痰去了..我说吐痰为什么可以先和我说别拿给我?难道不能先说这里不打了?..然后她就说我泼妇...我也不知道公务人员为什么这么屌...我想投诉
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接到投诉反馈后,我单位立即组织纪检部门对该投诉事件进行了详细调查,确定了当班医生和护士确实存在言语不当,已经对当班医生和护士的不当行为进行了严肃批评教育,并在此向当事人表示歉意。今后,我单位将进一步加强管理,提高服务质量和态度,提高来访人士的满意度。