时间:2020-07-24
涉及单位:凤凰手工银传承中心
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区


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1.本人于2020年7月18日在凤凰县旅游,在凤凰手工银传承中心以24646元的价格购买了一个银水壶,以2000元的价格购买了三个银杯子,购买前有自称凤凰古城非遗宣传员介绍苗族银饰喝水养生的宣传和观看各类银饰养生的实验,虽未有逼迫消费者强制性购买的行为,但仍然存在诱导消费者购买和夸大产品功效的情况。本人认为此银杯价格高于市场价太多,目前银饰均未使用,保存完好,不影响二次销售,希望与店家协商退货退款,请相关部门能帮助从中协商调解。并请有关部门解释如下行为:
1.银器远远超出市场价格,是否合理。是否有宰客行为?
2.店员一直强调自己所用为国库银,食用银,是否存在食用银一说。忽悠消费者
3.经查询此单位为个体工商户,是否涉嫌忽悠?
未办理
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