时间：2020-07-20
涉及单位：转转
地区： 湖南省,永州市,新田县
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转转退货退款卖家不确认收货退款
在转转购买二手手机到货和卖家描述不符，后经转转平台介入退货退款，我退货后，卖家签收已经快几天了，对退货的手机没有任何异议，但是卖家就是故意不确认退款，询问平台说是卖家不确认退款要20天平台才能退款，感觉这个规则十分不合理，转转的规则是卖家发货十天不管买家是否签收都会确认收货，钱款就会打给卖家，凭什么买家退款就要20天，强烈要求转转平台立即退回我的退款
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新田县互联网信息办公室 2021-11-17 10:48:46
尊敬的网友：
你好，该平台不属于我县管辖范围，建议在该平台投诉处理或拨打消费者投诉热线。
新田县互联网信息办公室
