时间：2020-07-07
涉及单位：郴州公交车
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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郴州公交为了赶时间到站不停车拒载乘客
郴州32路公交车，2020-07-07，晚上19.46的这一趟车，在公交行app上看了还有一个站就到了，然后司机把所有灯都灭了，直接开走，真的很气人，自己等了半小时才来一辆，结果司机为了赶自己的工作时间不遵守原则，不接待乘客，拒载。
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郴州市公共汽车公司 2020-07-15 17:52:39
根据市民反映的情况，我公司通过调取32路当晚车辆视频及行驶轨迹核实，经查，当晚1067号19：45分从火车站发车，正常营运；1074号19:38分从天龙站发车发车，正常营运。未发现运营车辆有关闭线路牌现象。
市民所反映车辆应为晚班收班回场的非营运车辆。驾驶员将线路牌关闭准备返回场站停放，但由于该车驾驶员未关闭公交行APP显示，造成乘客投诉。我公司已就此现象要求驾驶员立即整改培训，若为下班车辆需及时在调度系统操作申请停止营运，以免APP上显示有车误导乘客。今后，我司将加大车辆科学调度的力度，强化驾驶员技能培训，方便市民出行。
郴州市公共汽车公司
2020年7月15日
