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永州江华瑶族自治县桥市镇计生办办事拖沓

时间:2020-07-02

涉及单位:计生办

地区: 湖南省,永州市,江华瑶族自治县

桥市镇计生办办事拖沓,6月22日去办准生证,说是系统坏了,结果到现在都还没弄好,昨天打电话问,说是忙着扶贫,系统还没有修好。我们这边急着要准生证建档,否则超过三个月,生育保险就用不了了。明明一两天就能搞定的事情,拖到现在半个月还没影。

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    • 湖南江华 2020-07-10 15:09:20

      尊敬的网友:
      关于网友在华声在线栏目中发出的《永州江华瑶族自治县桥市镇计生办办事拖沓》问题的贴文,我乡于2020年7月2日下午6时收到贵办交办函后,我乡高度重视,立即成立了以乡组织委员石慧为组长,乡纪委副书记欧阳华清、计生专干沈海勇为组员的调查组,对贴文事项进行核实。现将核实情况汇报如下:
      一、信访事由及主要诉求
      根据网友反映,该同志于6月22日去办理准生证,因办事人员说系统坏了,已过去半个月了仍然没有办理好准生证,因急着要准生证建档,否则超过三个月就影响生育保险,请求尽快办理好准生证。
      二、核实情况
      经调查核实我乡于6月22日接到信访帖主的准生证办理申请,由于帖主配偶户籍不在本乡,需查询其配偶的全员人口数据。6月23日我乡计生办经办人员鲁建萍登录全员平台查询未果,后来得到省全员平台出现问题不能查询信息的消息,我乡计生办工作人员出现麻痹大意思想未能及时跟进。省全员平台恢复后,又因我乡计生委CA证书失效,需要进行CA证书在线延期办理,经办人员鲁建萍才接手平台办件,对平台和数字证书等操作和计算机操作还不熟悉,对CA证书的在线延期办理业务不精通,经请教后还是未能延期成功,无法开展全员信息查询,导致准生证于7月2日还无法办理。
      三、处理意见
      根据核实的情况,我乡立即与县卫健局工作人员进行业务咨询,于7月3日上午9时完成CA证书的在线延期办理,对帖主配偶的全员信息及时进行了查询,上午10时已对其准生证进行了办理,下午4时已送至帖主其亲属手中。对工作人员不认真不细致不重视的问题,对帖主造成实际困扰表示歉意。在今后的工作中会吸取此件事情的教训,增强责任感,加强服务意识,能够更好地为群众服务。再次对帖主表示歉意,希望您谅解。
      以上就是我乡对《永州江华瑶族自治县桥市镇计生办办事拖沓》问题的贴文的回复。
      江华瑶族自治县桥市乡人民政府
      2020年7月10日

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