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江苏卫视好享购物夸大产品质量宣传,做虚假广告

时间:2020-06-28

涉及单位:江苏卫视好享购物平台

地区: 江苏省,南京市,鼓楼区

我于2017年看江苏卫视好享购为赛普瑞斯锅做广告,表演用电钻套上钢丝打磨涂层、铁钉放锅里干炒、干烧煎鸡蛋等,涂层一点划痕都没有,对涂层一点影响也没有,号称永不掉涂层、十年质量问题包换,本着对江苏省台与代言人孟非的信任,当即购买一套,并介绍女儿家也订购了一套(最近才知道,女儿家那套,涂层早就掉不能用了)。可是,用了几个月,锅涂层就掉了一块,致电好享购,换了一个。换来的新锅又用了几个月,涂层又掉了一块,好享购物让我找厂家,厂家一开始不换,我又找好享购,经好享购协调,厂家换了。后来,有一个平底锅,专门用来早上煎鸡蛋用的,感觉很粘鸡蛋,仔细一看,原来是锅底涂层磨沒了,我就纳闷了,那个用电钻套上钢丝打磨都没事的涂层、用铁钉放在锅里干炒都没事的涂层、那个干烧煎鸡蛋都没事的涂层,尽然被我用厂家配套的橡皮铲,把涂层磨没了,这是不是笑话?致电江苏卫视好享购,答复让我找厂家,厂家说让我拍一下看看,看过就说是我用火大了,把涂层烧没了,是我人为造成的,我又纳闷了,家用煤气灶火能有多大?难道这个锅不能靠火吗?经过一番商讨,厂家说寄回厂家检测,检测后,厂家回复又是老一套,是火大了把涂层烧没了,是人为造成的,说这个锅只能用小火,哈哈,你做广告的时候为什么不说只能用小火?又找到好享购,这时,好享受也开始耍赖了,说厂家检测是人为造成的,哈哈,我对好享购说,让厂家提供检测报告与资格证书,同时向有关监督部门对好享购忽悠消费者的行为进行了投诉。有监督方的介入,几天后,江苏卫视好享购服务人员与我联系,说经过台领导同意,原价回购这套锅(对于江苏卫视意识到夸大产品质量宣传引起的后果、知错就改的态度,我是比较赞美的),也同意江苏卫视的做法,可问题来了,江苏卫视要当时的发票,不然就要扣我180多元的税,我说这么长时间,这发票早就没有了,我说这样吧,不用把锅收回,兑现“永不掉涂层”的承诺,就把我这个涂层磨沒了的锅换了就行了,因为这套锅,我只用了一个炒菜锅和这个小平底锅,其他的锅都没用,可好享购不同意换锅,我说收回收回锅是好享购提出的,应该承担做虚假广告夸大产品质量宣传带来的后果,损失不应该让消费者来承担,好享购服务人员表示说,那没办法了,让我可以继续投诉,所以我继续投诉江苏卫视好享购物平台这种忽悠消费者的行为,我就不信政府有关监督部门会让这种忽悠消费者的行为任之由之。

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