招商银行信用卡中心法务部催收问题

我女朋友的招商银行信用卡因为疫情导致的信用卡逾期，3月份处理了2月份的账单后至今逾期，短短的3个月本金8万   利息➕违约金共计91000，昨天2020.6.15日在法务部门的催款说不还钱就报警，我们也是因疫情导致的无业，没有经济能力处理，也多次跟银行联系，银行一直说你的来电已备注我们会反馈给相关部门来联系你，我们我们等了一个下午，又多次打电话4008205555催促，银行还是说你的来电已备注我们会反应给相关部门，我们实在等不及了，昨天下午四处借钱，借了12000，还进了招商银行信用卡，后打电话给招商银行信用卡法务部，那边电话打不进去，不知道怎么了，只有他们可以联系到我们，我们联系不到他们，最后法务部来电话，说领导开会 没回复为由拒绝接电话，我们实在没办法了，我们不是有钱不还，我们打电话也是为了协商还款，做分期处理，我们欠钱是我们的错，我们也愿意还款，只是协商做分期处理，我想问一下招商银行是要我们还款还是要我们的命呢