耒阳高铁站工作人员误导乘客错过列车

6月25下午。本人因网上抢票抢到G6163耒阳西一虎门站学生票。因为没有学校没有发放学生证。被入场工作人员索要出示学生证。因为没有。所以问工作人员那应该怎么办。工作人员说那只有退票重新买。而售票处人员说不用退票补全票就行了。因为前面人场口工作人员的误导。已经退票无法购买本趟列车的车票。只能购买下一趟的车票。因为工作人员的误导。导致本人错过了行程。耽误了时间。希望能加强对工作人员的筛选。别给其他乘客造成不必要的误导。